Última atualização: julho de 2026
Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Munn, sistema de CRM disponibilizado como SaaS (Software como Serviço) pela Automatiza Consultoria e Sistemas Ltda. (CNPJ 03.598.403/0001-72), com sede na Av. Ayrton Senna da Silva, 1055, Gleba Palhano, Londrina-PR, CEP 86050-460. Ao criar uma conta ou usar o Munn, você concorda com estes termos.
O Munn é um sistema de gestão de leads e funil de vendas, com recursos de CRM, pipelines visuais, atendimento via WhatsApp (API oficial), captação de leads por formulários próprios, integração com formulários de anúncios do Facebook/Instagram e integrações com outras ferramentas.
O Munn é um SaaS auto-contratável, com planos e valores disponíveis na plataforma. Não há contrato de fidelidade: o cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, através dos canais indicados na própria plataforma ou pelo contato informado abaixo.
O cliente que contrata o Munn é responsável pelos dados de leads e contatos que insere ou recebe através da plataforma, incluindo a obtenção de consentimento adequado, quando aplicável, junto aos seus próprios clientes e leads, nos termos da LGPD. A Automatiza.net atua como operadora desses dados, processando-os apenas para viabilizar o funcionamento do sistema — conforme detalhado na nossa Política de Privacidade.
O uso de integrações com WhatsApp Business API e Facebook/Instagram Lead Ads está sujeito também aos termos de uso e políticas dessas respectivas plataformas (Meta Platforms, Inc.). O Munn não se responsabiliza por instabilidades, mudanças de política ou indisponibilidades causadas por essas plataformas de terceiros.
Empregamos esforços razoáveis para manter o Munn disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão, sempre que possível, comunicadas com antecedência.
O Munn, sua marca, código-fonte e design são de propriedade da Automatiza Consultoria e Sistemas Ltda. O uso da plataforma não transfere ao cliente nenhum direito de propriedade sobre o sistema, apenas uma licença de uso enquanto durar a assinatura ativa.
Estes termos podem ser atualizados conforme o Munn evolui. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. O uso continuado da plataforma após uma atualização representa a concordância com os novos termos.
Dúvidas sobre estes termos: comercial@automatiza.net ou WhatsApp (43) 9 9612-5444 — Automatiza Consultoria e Sistemas Ltda., Londrina-PR, Brasil.